Przejdź do treści
koszyk (0)

Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Beatę Raczkowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Ruda ma talent Beata Raczkowska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
  2. Adres siedziby oraz adres do doręczeń: Szałkowo 11E, 14-200 Szałkowo.
  3. NIP: 7441780290.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: notochillera@gmail.com.
  5. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty fizyczne (kolorowanki), uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, dostarczania produktów, uprawnień Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. Wszelkie postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
    1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
    2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
    3. włączona obsługa plików cookies.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Sprzedaż w Sklepie może być prowadzona w trybie ciągłym lub w formie ograniczonych czasowo kampanii sprzedażowych (tzw. dropów). Szczegółowe informacje o czasie trwania sprzedaży znajdują się każdorazowo na stronie Sklepu.
  2. Proces składania zamówienia realizowany jest za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru produktu oraz wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji wysyłki.
  4. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktu.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta na podany adres e-mail wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, o których Klient jest informowany przed kliknięciem przycisku finalizującego zakup.

§ 5. Płatności i Dostawa

  1. Płatności za zamówienia obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe.
  2. Sprzedawca wystawia dowód zakupu (rachunek lub – na życzenie Klienta – fakturę) i przesyła go w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu, na co Klient wyraża zgodę.
  3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem InPost (Paczkomat lub kurier). Koszt dostawy wynosi 11,99 zł i jest prezentowany Klientowi w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  4. Termin wysyłki podany jest na stronie Sklepu. W przypadku sprzedaży prowadzonej w formie dropów (przedsprzedaży) wysyłka produktów rozpoczyna się we wskazanym na stronie Sklepu dniu, po zakończeniu zbierania zamówień z danej kampanii, a paczki wysyłane są w kolejności złożenia zamówień. Sprzedawca dostarcza produkty niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy.

§ 6. Prawa Autorskie i Licencja

  1. Produkty sprzedawane w Sklepie (w tym autorskie grafiki i ilustracje do kolorowania) stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
  2. Z chwilą zakupu produktu fizycznego, Klient nabywa prawo do korzystania z niego wyłącznie do użytku osobistego.
  3. Surowo zabrania się kopiowania, skanowania, powielania, modyfikowania cyfrowego, publicznego udostępniania oraz wykorzystywania produktów w celach komercyjnych (w tym odsprzedaży w jakiejkolwiek formie) bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy.
  4. Naruszenie praw autorskich skutkować będzie odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: notochillera@gmail.com. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Zwracany produkt należy odesłać na adres: Beata Raczkowska, Szałkowo 11E, 14-200 Szałkowo, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
  5. Koszty bezpośredniego zwrotu rzeczy ponosi Konsument.
  6. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy:
    1. konsument ma prawo obejrzeć produkt w sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym;
    2. konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. pokolorowanie, trwałe zagięcie, zalanie lub zabrudzenie arkuszy). W takich przypadkach Sprzedawca może pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości produktu.
  7. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszt dostarczenia produktu (w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep), przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).
  8. Konsument może odstąpić od umowy także przed otrzymaniem produktu (anulowanie zamówienia), w tym w trakcie trwania dropu i do dnia wysyłki – wystarczy wiadomość na adres notochillera@gmail.com. Sprzedawca zwraca wtedy całą wpłaconą kwotę, w tym koszt dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości.

§ 8. Brak zgodności towaru z umową (Reklamacje)

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. W przypadku braku zgodności towaru z umową (np. błędy w druku, wady fabryczne, uszkodzenia podczas transportu), Konsument może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w określonych ustawą przypadkach – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: notochillera@gmail.com, dołączając opis niezgodności oraz zdjęcia ułatwiające weryfikację zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji, gdy niezbędne jest odesłanie wadliwego produktu, koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, a także uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej (np. Federacji Konsumentów).
  2. Informacje o tych sposobach i lista uprawnionych podmiotów dostępne są pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

(*) Niepotrzebne skreślić.